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La norma ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad; y ayuda a las empresas a asegurarse de que sus productos y servicios cumplan con las expectativas de sus clientes.

La continua actualización de la norma ISO 9001 es esencial para garantizar que siga siendo relevante y útil para las organizaciones. El plazo de elaboración de la norma se ha ampliado recientemente, por lo que la publicación de la norma ISO 9001 revisada está prevista ahora para septiembre de 2026.

Aún no disponemos del texto definitivo, si bien algunos expertos ya anticipan posibles cambios clave que podríamos ver en esta nueva versión:

• Enfoque a la digitalización: acorde a la transformación digital que vivimos en esta época, de tal forma que el uso de la tecnología ayude a las organizaciones una gestión más eficaz con un uso ético y sostenible.
• Fomento de la sostenibilidad y responsabilidad social: se potenciará la evaluación del impacto ambiental y la responsabilidad social de las organizaciones.
• Gestión del riesgo y resiliencia. Tras los últimos años, las organizaciones deben estar preparadas para imprevistos como crisis económicas o pandemias. Se impulsará la importancia de la resiliencia y su gestión en la continuidad de negocio.

Si su empresa aún no está certificada en la norma ISO 9001 es buen momento para implantarla y así mejorar la eficiencia empresarial y aumentar la satisfacción de los clientes. ¡Llámenos y te informamos en el 91 636 42 93!